Вопросы и ответы

Обычно в течение 5 минут. В редких случаях возможна задержка из-за проверки платежа или нагрузки.

Код приходит на e-mail, указанный при оформлении заказа. Также может отображаться в личном кабинете на странице https://pscards.guru/my-account/orders/.

Проверьте “Спам/Промоакции”. Убедитесь, что e-mail указан верно. Подождите 10–15 минут. Если нет — напишите через форму обратной связи или на order@pscards.guru, укажите номер заказа.

Да. Коды работают только в том регионе PSN, для которого они куплены. Перед покупкой проверьте регион аккаунта.

Посмотрите страну/регион в настройках учетной записи на консоли, в приложении или на сайте Sony (аккаунт PSN → Адрес/Страна).

Нет. Регион должен совпадать. Несоответствие региона — частая причина ошибки активации.

Через PS5/PS4, PlayStation App или веб-версию PS Store. Подробная инструкция здесь: https://pscards.guru/activation-instructions/

Зависит от типа кода и политики издателя/платформы. Рекомендуем активировать как можно скорее. Если срок указан — он будет в описании товара или письме.

Для каждого региона доступны свои номиналы (например, TR: 500–3000 TRY; US: 10–100 USD и т.д.). Актуальный список — на странице соответствующего товара.

Да. Мы работаем только с официальными поставщиками и гарантируем подлинность кодов.

Сначала убедитесь в совпадении региона и корректности ввода. Сделайте скриншот ошибки. Напишите нам через форму или на order@pscards.guru, приложите номер заказа и скриншоты — поможем разобраться.

Условия возврата и обмена описаны на странице Политики возврата. Пожалуйста, ознакомьтесь: https://pscards.guru/refund-policy/

Доступные методы оплаты показываются на этапе оформления заказа. Если нужного способа нет — свяжитесь с нами, постараемся предложить альтернативу.

Да. Вы можете переслать код получателю. Проверьте, чтобы регион кода совпадал с регионом аккаунта друга.

Карты пополнения — разовое пополнение кошелька. PS Plus и EA Play — подписки на выбранный срок. Ключи игр — разовая покупка игры/издания.

Да, вы можете активировать несколько карт одну за другой, и их номинал суммируется на вашем балансе PlayStation Store.

Срочно свяжитесь с нами через форму или на order@pscards.guru, укажите данные заказа и правильный e-mail. Поможем актуализировать доставку кода (при наличии возможности).

Мы периодически запускаем акции и персональные предложения для постоянных клиентов. Следите за обновлениями на сайте и в рассылке (можно отписаться в любой момент).